利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様とITBコンサルティング株式会社（以下「当社」）との間の契約です。当社は soneam.com において Soneam（以下「本サービス」）を運営しています。アカウントを作成した時点、または本サービスを利用した時点で、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとします。法人や団体を代理して利用される場合は、その団体を拘束する権限があることを表明したものとみなします。

1. 本サービスと利用資格

Soneam は、音源のアップロード、レビューリンクの共有、時間軸に紐づいたフィードバックと承認の収集、そして完成音源の納品を行うためのサービスです。ご利用には16歳以上であることが必要です。当社は機能の追加、変更、停止、提供終了を行うことがあります。

2. アカウント

正確な情報をご登録ください。認証情報はお客様が管理し、アカウントで行われた行為の責任はお客様が負います。第三者による不正利用に気づいた場合は、support@soneam.com まで速やかにご連絡ください。

3. お客様コンテンツと権利の帰属

アップロードされた音源その他のコンテンツ（以下「お客様コンテンツ」）の権利は、すべてお客様に帰属します。当社はその所有権を一切主張しません。お客様は当社に対し、本サービスを提供する目的に限って、お客様コンテンツを保存、バックアップ、処理、変換（ロスレス試聴用データ、波形、ラウドネス計測値の生成など）、送信するための、限定的、非独占的、世界的、無償のライセンスを許諾します。たとえば、お客様が招待した相手にレビューリンクを表示する場合がこれにあたります。このライセンスはコンテンツが本サービス上にある間だけ存続し、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します（通常のバックアップに残る分を除きます）。

お客様は、お客様コンテンツについて必要な権利を有していること、および第三者の権利や法令に違反しないことを表明するものとします。

4. お客様コンテンツをAIの学習には使いません

当社は、お客様コンテンツを機械学習モデルや生成AIの学習、ファインチューニング、開発に利用しません。その目的で第三者に販売または提供することもありません。将来AIを用いた機能を提供する場合は、必ずお客様の任意の申し込み制とし、初期状態では無効にします。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

5. 未発表音源の取り扱い

お客様コンテンツの多くが未発表であり、秘密として扱うべきものであることを当社は理解しています。ファイルは非公開のストレージに、期限付きの署名URL越しに保管します。本サービスの提供に必要な場合（お客様が共有した相手への表示など）と、法令上必要な場合を除いて、第三者に開示することはありません。

6. 禁止事項

次の行為を禁止します。(a) 違法、権利侵害、名誉毀損、有害なコンテンツのアップロードや共有。(b) 他者の知的財産権、プライバシーその他の権利の侵害。(c) 本サービスの妨害、リバースエンジニアリング（相互運用性の確保など、法令が認める範囲を除きます）、スクレイピング、不正アクセス。(d) 想定された範囲を超える第三者への再販または提供。(e) 迷惑メールの送信への利用。本規約に違反するコンテンツの削除や、アカウントの利用停止を行うことがあります。

7. 著作権侵害の申し立て

本サービス上のコンテンツがご自身の著作権を侵害していると思われる場合は、対象の著作物、問題のコンテンツ、ご連絡先、および申し立てが誠実になされたものである旨を添えて legal@soneam.com までご連絡ください。当社が確認し、必要と判断した場合には侵害コンテンツを削除します。侵害を繰り返す利用者のアカウントは終了することがあります。

8. プラン・請求・税

有料プランは Stripe を通じて前払いで継続課金され、解約されるまで自動更新されます。解約により次回以降の更新は停止しますが、当期分をさかのぼって返金することはありません。期間の途中でプランを変更した場合、差額は日割りで調整され、次回以降の請求に反映されます。料金は料金ページに掲載のとおりで、税は含まない場合があり、課税されるときの負担はお客様となります。法令上必要な場合を除き、支払い済みの料金は返金いたしません。価格を変更する場合は、相当な期間をおいて事前にお知らせします。消費者としての法定の解除権や返金の権利は、適用される場合には尊重します。日本の消費者のお客様は、契約、解約、返金の詳細について特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9. レビュー参加者の個人データと委託

お客様がクライアントを招待してレビューや納品を行う場合、その個人データを当社と共有する適法な根拠があることを確認したものとします。この参加者データについては、お客様が管理者、当社が委託先となります。以下の条件が適用され、これがGDPR第28条第3項および個人情報保護法上のデータ処理に関する取り決めを構成します。

• 当社は、参加者の個人データを、お客様の指示と本サービスの提供のためにのみ取り扱います。
• 取り扱いを許可された者には、秘密保持の義務を課します。
• 適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます（詳細はプライバシーポリシーに記載しています）。
• お客様は、プライバシーポリシーに掲載した委託先（再委託先）の利用を承認するものとします。当社はこれらの委託先に同等のデータ保護義務を課し、その履行について責任を負います。委託先を変更する場合は事前にお知らせし、データ保護上の合理的な理由があるときは、お客様は新しい委託先に異議を述べることができます。
• 本人からの請求への対応、安全管理、漏えい等の報告、影響評価について、取り扱いの性質を踏まえて当社が支援します。
• 契約終了時には、法令上の保存義務がある場合を除き、参加者データを削除または返却します。
• 遵守状況を示すために必要な情報を提供し、合理的な範囲の監査に応じます。
• 国外への提供については、プライバシーポリシー第5条の越境移転に関する措置が適用されます。

参加者ご本人からの開示や削除の請求は、管理者であるお客様にお申し出ください。当社は委託先として対応を支援します。

10. フィードバック

本サービスについてのご意見やご提案をお送りいただいた場合、当社はこれを制限なく利用でき、お客様に対する義務を負いません。これは製品へのご意見についての条項であり、お客様コンテンツには適用されません。

11. 第三者サービス

本サービスは第三者のサービス（Stripe、Cloudflare、Googleログインなど）を利用しています。これらの利用にはそれぞれの規約が適用され、当社は責任を負いません。

12. 免責

本サービスは現状有姿で提供されます。法令が認める最大限の範囲で、当社は商品性、特定目的への適合性、権利非侵害を含む黙示の保証を否認します。重要なファイルは、必ずお客様ご自身でも原本を保管してください。ラウドネスや配信プラットフォームのプレビューの数値は目安であり、参考としてご利用ください。本条は、消費者に適用される強行法規により排除できない保証や権利を制限するものではありません。

13. 責任の制限

法令が認める最大限の範囲で、当社は間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データの喪失について責任を負いません。当社の賠償責任の総額は、請求の原因が生じた時点からさかのぼって12か月間にお客様が当社にお支払いいただいた金額、または100米ドルのいずれか高い方を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による責任、当社の過失による生命身体の侵害についての責任、その他強行法規により排除できない責任を、免除または制限するものではありません。とりわけ消費者契約法は、事業者の責任を全部免除する条項や、故意または重大な過失による責任を免除する条項を無効と定めており、本条はこれに従います。上記の制限を認めない法域もあり、その場合には適用されないことがあります。

14. 補償

お客様コンテンツ、または本規約もしくは法令へのお客様の違反から生じた第三者からの請求について、お客様は当社を補償するものとします。

15. 終了と利用停止

お客様はいつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。当社は、本規約への違反、本サービスや他の利用者へのリスク、法令の遵守を理由として、アクセスを停止または終了することがあります。終了後、お客様の利用権は消滅し、当社はプライバシーポリシーに記載した方法でお客様コンテンツを削除することがあります。

16. 本規約の変更

当社は本規約を改定することがあります。改定時には新しい「最終更新」の日付とともに改定版を掲載し、重要な変更については別途お知らせします。変更の発効後も利用を継続された場合、変更に同意したものとみなします。

17. 準拠法と紛争解決

本規約には日本法が適用されます。紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし消費者に適用される強行法規に別段の定めがある場合はこれに従い、消費者は自身の居住地の裁判所に訴えを提起することもできます。

18. 一般条項

本規約の一部が無効となった場合も、残りの部分は引き続き有効です。当社は合併または事業譲渡に伴い本規約上の地位を承継させることができますが、お客様は当社の同意なくこれを譲渡できません。当社が権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したことにはなりません。当社の合理的な支配を超える事由による遅滞や不履行について、当社は責任を負いません。本規約とプライバシーポリシーが、本サービスに関するお客様と当社の間の合意のすべてです。

19. 言語

本規約は英語と日本語で提供されます。両者に相違がある場合は、英語版が優先します。日本語版は、日本語を使われるお客様の便宜のために提供するものです。日本の消費者に適用される強行法規により日本語版によるべき場合は、その法令に従います。

20. 事業者情報と連絡先

ITBコンサルティング株式会社
所在地: 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3 MIEUX渋谷ビル8F
代表取締役: 前田貴裕
一般のお問い合わせ: support@soneam.com
法的な通知: 上記所在地宛の郵送、または legal@soneam.com

あわせてプライバシーポリシー、Cookieポリシー、特定商取引法に基づく表記もご覧ください。