特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引法に基づく表記です。記載の対象は、当社がお客様に提供する Soneam の有料プラン（月額または年額の利用料）です。お客様がご自身のクライアントから受け取る制作費については、末尾の「クライアントからの代金回収について」をご覧ください。

販売事業者	ITBコンサルティング株式会社
運営統括責任者	前田貴裕
所在地	〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3 MIEUX渋谷ビル8F
電話番号	ご請求があれば遅滞なく開示いたします。support@soneam.com までご連絡ください。
メールアドレス	support@soneam.com
販売URL	https://soneam.com/pricing/
販売価格	下記の「販売価格」をご覧ください。
商品代金以外の必要料金	インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担です。カード会社が定める為替レートおよび海外事務手数料が別途かかる場合があります。
支払方法	クレジットカード（決済代行： Stripe）
支払時期	お申し込み時に初回の決済を行い、以降は解約されるまで、各更新日に自動で決済します。期間の途中でプランを変更した場合、差額は日割りで調整され、次回以降の請求に反映されます。
役務の提供時期	決済の完了後、ただちに有料機能をご利用いただけます。
解約・返金	下記の「解約と返金」をご覧ください。
動作環境	JavaScript が有効な主要ブラウザの最新版。専用アプリのインストールは不要です。

販売価格

プラン	月払い	年払い
Free	$0	$0
Indie	$9	$90
Pro	$19	$190
Studio	$39	$390

決済は米ドルで行われます。日本円での請求額は、ご利用のカード会社が決済時に適用する為替レートによって決まります。カード会社によっては海外事務手数料が別途加算される場合があります。表示価格は税を含みません。課税が生じる場合の税額は、決済時に別途加算されることがあります。

解約と返金

解約は、請求ポータルからいつでも手続きできます。解約すると、次回以降の自動更新が停止します。

本サービスは決済後ただちに提供されるデジタルサービスのため、お支払い済みの当期分は返金いたしません。解約後も、お支払い済みの期間の末日まではそのままご利用いただけます。年払いを期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金は行いません。

法令により返金が必要な場合には、これに従います。なお本サービスは通信販売にあたるため、特定商取引法のクーリング・オフの規定は適用されません。当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、個別に対応いたします。support@soneam.com までご連絡ください。

クライアントからの代金回収について

Soneam には、クライアントからの入金を確認するまでダウンロードをロックする納品機能があります。この機能でお客様が受け取る制作費について、当社は手数料を一切受け取りません。

カード決済の場合、代金はお客様ご自身の Stripe アカウントに直接入金され、差し引かれるのは Stripe の決済手数料のみです。この取引はお客様とクライアントの間の契約であり、当社は当事者ではありません。金額、請求条件、返金の可否を決めるのはお客様です。本ページが対象とするのは、あくまで当社の有料プランの取引です。

あわせて利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシーもご覧ください。