ファイルと容量

削除したものを元に戻せますか

削除したものは30日間ゴミ箱に残ります。そこから元に戻せます。容量が戻るのは、ゴミ箱を空にしたときか、30日が過ぎたときです。

更新 2026-09-20

プロジェクト・トラック・版・ファイル・カバーを削除すると、ゴミ箱に入ります。30日以内なら、サイドバーの「ゴミ箱」から元に戻せます。

件数が多いときは新しい順に50件ずつ表示します。上部のチップで種類や案件ごとに絞り込め、右の検索欄では名前で探せます。

ゴミ箱にある間は、ほかの誰からも見えません。削除したプロジェクトは、レビューリンクも納品リンクもアップロード依頼も、その瞬間に応答しなくなります。取り下げたつもりの音源を、クライアントが聴き続けることはありません。

ただし容量は使ったままです。ファイルはまだ保管されているためです。容量が戻るのは、ゴミ箱を空にしたとき、ゴミ箱から個別に削除したとき、または30日が過ぎたときです。

ゴミ箱にある版は、Freeの「1トラック3版まで」には数えません。削除したその日に、新しい版をアップロードできます。そのあとトラックが再び3版になっていると、元に戻す操作は断られます。

2つだけ扱いが違います。コメントと返信は削除ではなく、スレッド上で「削除されました」と表示されます。相手が消えた文に返事を書き続けずに済むためです。クライアントがまだ開ける納品に入っているものは、そもそも削除できません。先に納品を無効にしてください。

30日を過ぎると、音源ごと完全に削除されます。こちらに控えは残りません。

The Trash page listing deleted items with Put back and Delete now
サイドバーの「ゴミ箱」。何が入っていて、いつ消えるかが出ます。

お探しの内容が見つからない場合は、support@soneam.com までご連絡ください。